亲情会见系统包括会见流程控制,录音管理、监听管理。控制会见流程,实现流程可配置,实现流程管理,数据管理、卡管理、查询统计管理、电话录音管理、系统管理。系统信息监控,针对会见家属登记,提供会见卡、二代身份证等各种接口,系统数据与监狱的数据库保持同步,系统实现音视频的同步功能,物品登记、会见登记、消息通知、听叫、录音、实时监听、查询等功能。整合普通会见、宽管会见、提审约见等各种业务应用,形成一体化会见管理系统。
家属资料登记
家属登记可以通过对二代身份证进行读取,自动将家属信息添加到会见系统中,若没有二代身份证也可通过会见卡登记会见并对家属进行摄像保存。在会见中常有多人会见一个犯人。在登记中首先确认主要会见人,再添加随行会见人信息,所有信息将报于狱政科审核。综合业务平台系统中如有犯人家属信息可通过综合业务平台系统对家属进行确认,若综合业务平台系统中无家属信息狱政科通过登陆智能会见平台可对信息进行同步审核。完成后进入开通会见卡环节。打印会见信息包括会见窗口号、会见时长、会见犯人姓名审核、所在监区、当日是否可以亲情会餐。
家属会见登记(监狱/监区、罪犯姓名、会见人、亲属关系、会见地点、会见时长、是否亲情会餐)
特批会见者
在会见系统家属登记系统中设有特批会见者一栏, 若不能确认与其犯人的直系亲属关系,需通过相关部门及领导确认后才能进行会见。
会见登记
会见登记用来登记会见记录,家属持二代身份证在排队机上刷卡验证后选择需要会见的犯人,登记时不分配窗口,系统验证是否满足会见条件,不满足条件者需要到狱政科审批后再来登记。干警设定会见家属与犯人会见的窗口和通话时长,为家属打印会见凭证告知家属其所在的会见窗口信息。
物品登记
犯人家属凭会见凭证,确认家属身份及与犯人之间的亲属关系并对所带的物品通过物品登记功能进行登记。
会见信息通知显示
家属登记会见开通后,会见信息通过智能会见服务平台传输各干警的分监区电脑上,根据会见通知显示的信息安排干警在指定时间带犯人到指定的会见窗口。
通话开通
犯人在刷卡话机上进行刷卡,系统自动验证犯人与所开通的卡位是否吻合,如果吻合即可进行通话,犯人拿起电话后才对会见进行计时。若犯人会见时不是在相应开通的卡位上,电话将不会进行通话,确认犯人通话记录的准确性。
通话录音
当双方电话拿起后,系统自动进行通话录音,录音的文件名将以时间的形式记录在硬盘中便于以后查找备份,当达到通话时长、用户挂机、干警强断通话结束后系统自动保存录音文件。
通话监听(电话监听)
在各监区,干警可以通过网络对犯人通话进行监听,在会见系统管理的会见状态显示中,显示各会见电话(包括优见、会餐)的电话状态,通话状态中的电话会显示会见人信息。干警通过右键点击监听即可(领导可以坐在办公室通过会见监控功能,点击监听可以随意监听会见窗口犯人讲话的内容)
录音文件复听
在各监区,干警登陆系统的时候,干警对罪犯的录音回访后,可以在录音回放界面内写入此段通话录音的评注,对通话内容进行概述。
奖励次数会见
在各监区,干警对罪犯的录音回访后,如果对一些表现好的一些犯人可以将这个犯人会见的奖励次数增加,并增加犯人的通话时间,普管的犯人可以享受宽管的待遇。
奖励次数会见(监狱/监区、罪犯、会见次数累计、本次奖励次数、奖励原因、奖励时间)
停止次数会见
在各监区,干警对罪犯的录音回访后,如果在会见过程中犯人说了一些会见违法规定的话,干警可以选择一段时间内停止犯人的会见,或者降低犯人会见的次数和会见时间。
停止次数会见(监狱/监区、罪犯姓名、会见次数累计、本次降低次数、降低时长、降低原因、时间)
电话强断功能
干警通过监听电话或者终端电脑都可以对任意一部电话进行强断,监听电话通过按键*+#就可对监听的通道会见电话进行强断。
终端电脑通过右键点击通话状态中的电话强断图标,即可对电话进行强断。
会见状态显示功能
每部会见电话的状态都可以在会见状态显示中显示。显示形式:会见窗口电话图标。 显示状态分为:等待、摘机、通话、挂机。 图标右键功能: 监听、强断。
操作员管理
系统通过管理员帐号,可对每个职能部门权限进行权限设置,设置内容包括:登记、审核、物品登记、信息发布、会见记录查询、会见通到设置、会见时长设置、犯人信息添加删除、监听设置、会见记录导出等。
犯人信息登记、查询
系统可以新增、修改、删除、导入、导出犯人信息。犯人信息包括(犯人编号、姓名、处遇、所在监区、分管级别、会见次数等)
会见记录管理
会见记录由系统按照会见开始时间自动生成,会见记录内容包括(会见开始时间、会见结束时间、会见犯人姓名及编号、会见家属姓名、开通人员)等
会见记录管理(监狱/监区、罪犯姓名、会见开始时间、会见结束时间、会见犯人姓名及编号、会见家属姓名、开通人员)
录音管理
录音文件在会见人双方拿起电话起自动录音,会见结束双放挂断电话时结束,操作人员可以通过会见管理系统中的录音管理子系统根据(犯人编号、犯人姓名、所在监区、会见家属姓名、会见时间范围)等信息进行选择听取。录音选择、听取的过程全部在会见管理系统中实现(如,网上在线听歌形式相同)。
录音文件保存在系统指定目录中,不会影响系统文件分区的使用。录音文件可以自动清理,当磁盘空间不足时,系统将自动删除早期的录音文件,保存最新的录音。
磁盘空间提示
可以设置磁盘报警空间和停止录音空间,系统自动根据磁盘剩余空间进行报警和停止录音,并可对单条或者多条录音文件进行选择删除。
为防止重要录音被删,系统会发出报警信息提示,管理者需要对早期重要录音进行备份。
录音文件管理
系统所产生的录音文件为MP3格式,我们所常用的播放器都可以对文件进行放音。通过U盘或则网络拷贝到本地计算机内进行放音。