智慧监所上海怎么使用不了网络

智慧监所是指运用信息化、大数据等技术手段对监狱、看守所进行管理的模式。智慧监所在上海已经实现全面应用，但部分用户可能因为自身设备配置问题或系统故障等原因无法正常使用。 一、自身设备配置问题 1.手机：智慧监所需要通过安装APP才能使用，在下载并注册后，打开APP即可查看相关信息。如果在狱警处没有找到合适的手机，则不能正常登录和使用智慧监所。 2.电脑：智慧监所可以通过浏览器访问相关网页来查询信息，因此需要有能够上网的电脑，并且需要保证电脑的操作系统为Windows 7及以上版本，否则可能会出现无法连接的情况。 二、系统故障 1.服务器异常：由于智慧监所是基于互联网平台开发而成，所以其运行与服务器有关。若智慧监所所在的监狱、看守所服务器出现问题，则会导致智慧监所无法正常运行。 2.软件更新：智慧监所会定期升级维护，以确保系统的稳定性和安全性。当智慧监所的软件版本过旧时，则会出现各种错误和问题，导致无法正常使用。 3.网络环境：智慧监所需要通过互联网连接到用户的设备上，因此需要一个稳定的网络环境。如果狱内网络不稳定或者速度较慢，则可能导致智慧监所无法正常工作。 4.其他原因：智慧监所是由多个模块组成的系统，每个模块都有可能出现故障，如人脸识别模块、监控摄像头模块等。这些模块中的任何一个出错都可能导致整个智慧监所无法正常运行。 遇到智慧监所无法使用的现象时，可以联系狱政办公室，由狱政办公室协调相关部门处理。一般情况下，经过检查确认后，会在最短的时间内恢复智慧监所的正常运行。